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Comment avoir un EeePC seul en boutique SFR ?

20 janvier 2008

J’ai pu voir dans les commentaires certains d’entre vous s’inquiéter de la possibilité d’obtenir un EeePC dans une boutique SFR sans souscrire à un abonnement, les vendeurs semblant ne pas vouloir les vendre seuls (SFR a sûrement adressé des directives aux vendeurs à ce sujet). Pour résumer, c’est de la vente liée et donc totalement illégal ! Et en plus Pierre a fait un excellent guide pour vous permettre d’obtenir votre EeePC auprès d’une boutique SFR en 3 étapes :

  1. Ruser en prétendant vouloir un abonnement pour que le vendeur ne puisse pas invoquer l’excuse que tous ses EeePC sont déjà réservés
  2. Lui présenter les textes de lois si il refuse de vous vendre l’EeePC sans abonnement
  3. Si le vendeur s’obstine, sortir les grands moyens : DGCCRF (la répression des fraudes), etc …
  4. Hmm pas de 4 en fait, vous devriez déjà être reparti avec votre EeePC sous le bras

Pour les détails, c’est sur Blogeee. Et un conseil supplémentaire : pensez à rester calme, un vendeur n’a pas le droit de vous refuser l’achat un produit en stock, mais il a sûrement le droit de ne pas servir un client irrespectueux ;-)

Commentaires

157 Commentaires sur “Comment avoir un EeePC seul en boutique SFR ?”

  1. Envoyé par Valent-tino le 20 janvier 2008 8:23

    Salut, je suis aller sur le site de sfr et j’ai donc trouver sa :

    “Offre réservée aux particuliers, limitée à 1 commande par personne et par foyer, dans la limite des stocks disponibles. Prix sous réserve de la souscription d’un abonnement SFR au tarif en vigueur d’une durée minimum de 12 mois. Vous pouvez également acquérir le pack seul. Prix du pack sans abonnement : 299.0€;. A défaut de la souscription d’un abonnement SFR dans les 4 semaines suivant l’achat du portable, SFR vous facturera la somme complémentaire ainsi que des frais de dossier de 60 Euros, payable à réception de facture. Portable utilisable uniquement sur le réseau GSM/GPRS de SFR avec la carte SIM jointe. Prix exprimés TTC.”

    Ce qui signifie qu’on peux bien l’obtenir sans abonnement, mais c’est quoi cette histoire qu’il nous facture “la somme complémentaire” ?

  2. Envoyé par Charles le 20 janvier 2008 8:34

    Les 60 Euros sont facturés si vous achetez l’EeePC avec une clé 3G mais sans souscrire à l’abonnement, y’a pas de souci à se faire pour un EeePC acheté “nu” ;-)

  3. Envoyé par Valent-tino le 20 janvier 2008 8:48

    Ah ok merci c’est cool.
    Aucun soucis … il y a le vendeur comme soucis ! xD

  4. Envoyé par sam le 20 janvier 2008 10:40

    Pourtant quand j’ai été réservé un Eee Pc nu dans une boutique sfr. Il ma dit que c’était bon et je vais le chercher mercredi. bizarre

  5. Envoyé par bip le 20 janvier 2008 10:54

    Wé moi aussi aucun souci et sfr les touche pas, pas de bride du 8filles n’y rien !

  6. Envoyé par Charles le 20 janvier 2008 10:56

    Heureusement le comportement décrit n’est pas général, mais il semble y avoir assez de vendeurs réfractaires à la vente de l’Eee seul pour mériter d’ébruiter un peu cette “astuce”.

  7. Envoyé par Laura le 20 janvier 2008 12:31

    Merci Charles pour cette rubrique car on commençait tous à s’inquiéter!!

    On va croiser les doights en gardant notre sang froid alors..

    Merci

  8. Envoyé par Antoine le 20 janvier 2008 14:39

    vous aurez surement moins de mal a acquérir l’eeepc nu que d’acheter un ordinateur sans windows…
    de toute facon le portable est aussi vendu sur internet sans forfait, comme chez materiel.net par ex.

  9. Envoyé par fred le 20 janvier 2008 15:25

    Une petite démo de l’offre SFR (issue du blog : http://blog.gonzaguedambricourt.com/)

    A voir ici :
    http://www.dailymotion.com/video/x430y9_leeepc-sfr_tech

    On voit où est la puce ;-) entre autre…

    Le commercial de SFR, y s’la pête un peu ! lol mdr

  10. Envoyé par Salvador le 20 janvier 2008 16:14

    Vaut mieux pas l’acheter dans une boutique SFR. Il parait que la version en pack SFR est bridé - pas de VOIP, ni peer to peer, ni newsgroups.
    Vu que la reduc pour un abonnement SFR n’est que 100 euros, vaux mieux payer plein pot - ce qui n’est pas tres cher.

  11. Envoyé par Juldu59 le 20 janvier 2008 16:19

    osef un os ca se change :)

  12. Envoyé par Laura le 20 janvier 2008 22:46

    Alors version SFR, bridée ou pas bridée??

    C’est quandmême dingue leur politique chez SFR.
    Ca me repousse à aller l’achetre chez eux mais ya pas trente six milles solutions pour lavoir de suite..

    SFR= requins

  13. Envoyé par shym le 21 janvier 2008 10:48

    Et un bridage se contourne ;)

  14. Envoyé par ahkrane le 21 janvier 2008 12:17

    le birdage c’est sur la clef SFR, pas sur l’eeepc
    donc rien à craindre

  15. Envoyé par Tartofraiz le 21 janvier 2008 13:02

    Et un bridage se contourne ;)

    -> Non, il ne se controune pas, car c’est l’opérateur qui gère au niveau du réseau. Ce n’est donc pas L’eee pc qui est bridé, mais la connexion. Tout comme chez Free, où certains NG ont été bloqués.

  16. Envoyé par Charles le 21 janvier 2008 13:46

    L’installation de Skype serait bridé sur les EeePC avec abonnement 3G. Ainsi que l’utilisation du Peer-to-Peer et des newsgroup.

    Ca reste acceptable dans le sens que tout le monde peut quand même télécharger à la maison sur son autre PC et l’utilité mobile de Skype est encore limitée (avec tous les abonnements mobiles illimités et autres offres de n° illimitées).

  17. Envoyé par shym le 21 janvier 2008 14:05

    Tartofraiz !! Bah oui, c’est là ou je veux en venir…Le réseau est bridé mais comme on ne passe pas par SFR et donc par son réseau…alors plus de sushi ;)
    S’il demeure des problèmes d’utilisation, il y aura toujours des alternatives..Je fais confiance à l’inventivité des développeurs :)

  18. Envoyé par EliteOne le 21 janvier 2008 14:20

    J’ai lu ça en faisant une simulation de souscription sur le site SFR

    Offre réservée aux particuliers, limitée à 1 commande par personne et par foyer, dans la limite des stocks disponibles. Prix sous réserve de la souscription d’un abonnement SFR au tarif en vigueur d’une durée minimum de 12 mois. Vous pouvez également acquérir le pack seul. Prix du pack sans abonnement : 299.0€;. A défaut de la souscription d’un abonnement SFR dans les 4 semaines suivant l’achat du portable, SFR vous facturera la somme complémentaire ainsi que des frais de dossier de 60 Euros, payable à réception de facture. Portable utilisable uniquement sur le réseau GSM/GPRS de SFR avec la carte SIM jointe. Prix exprimés TTC.

    Donc SFR vous facturera une somme complémentaire et des frais de dossier de 60 €.

  19. Envoyé par yakaka le 21 janvier 2008 20:21

    Un espace SFR gagne 15 euros sur la vente nu du EEE PC et 70 euros en y associant la clé internet 3G+.

    Je bosse dans une boutique espace SFR, les premiers jours je ne vendrai le eee pc que avec un abonnement (en attendant que SFR nous livre des quantités raisonnables) et celui qui veut venir avec ses textes de lois, je commanderai pour lui sur le site internet de SFR.

    Pas de refus de vente, mais une livraison à domicile en 48 heures…..

    Si vous voulez être sur de pouvoir en acheter un sans abo, je vous conseil de vous rendre dan un ESpace SFR appartenant au réseau SFD (réseau de SFR, ils respecteront sans soucis la vente nu du PC. pour les distributeurs franchisés c’est une autre histoire…

  20. Envoyé par Laura le 22 janvier 2008 0:36

    Ah Charles que deviendraient-t’on sans ton site?

    Bon les dernières news tombent avant la date fatidique du 23 pour ceux qui ne l’ont pas encore (snif)..

    Je pense aller dans un espace SFR pour assurer le coup. Comment connaître ceux qui font parti du réseau SFD (Yakaka)??? C’est vrai ces eee poss sans abos? Oui car aujourd’hui j’ai appelé 4 SFR; Les Halles, Saint-Michel, Soufflot, Vélizy et le même message à chaque fois si on peut dire: “Silence radio, nous ne communiquons pas avant le 23 janvier, il faudra passer directement en magasin à cette date pour avoir les informations…”. Impossible de savoir officiellement si ils les vendent sans abos et encore moins de réserver d’avance.

    En tout cas merci pour vos réponses ordi bridé/pas bridé. Jsuis loin d’être aussi expert que vous!

    Et bravo à tous ceux qui ont déjà l’eee entre les mains. Bien joué.

  21. Envoyé par Laura le 22 janvier 2008 0:38

    SFR= quandmême requins

  22. Envoyé par Laura le 22 janvier 2008 0:42

    Sans vouloir t’offenser Yakaka.

  23. Envoyé par EliteOne le 22 janvier 2008 12:45
  24. Envoyé par eeepc est bien bloqué chez sfr le 22 janvier 2008 18:58

    hé oui d’aprés mes sources Eeepc sera bridé chez sfr et pour l’avoir en version nu il faudra opter pour les autres couleurs car le blanc est bridé et ne se débride qu’a l’aide de leur clé 3g qui qui contient le code de qui permet d’utiliser son wifi domestique et en plus il faut la laissé en permanance sur l’Eeepc.cette source est sure a 200% et sait pour cela qu’il y a que le blanc de disponible chez sfr.

  25. Envoyé par vlocos le 22 janvier 2008 19:37

    je suis allé dans un espace espace sfr et là grosse prise de tete avec le vendeur.Celui ci me dit que l’eeepc n’est pas un pc et ne sert a rien sans la clé3G. Il ma soutenu que ce n’est pas un pc .

  26. Envoyé par Denis le 22 janvier 2008 19:53

    Pour info, SFR galerie Géant Casino Plan de campagne (13) Recu 4 Eee pc mais que 2 clés 3G+.
    Le vendeur m’a affirmé ne pas avoir le droit de vendre les 2 sans les clés…

  27. Envoyé par Dominique le 23 janvier 2008 7:22

    IMPOSSIBLE de réserver un Eee PC “sans abonnement” dans la boutique SFR de CERGY Centre Commercial des 3 Fontaines, les vendeurs prétextant ne pas avoir suffisamment de stock … (ils les destinent donc exclusivement aux “acheteurs de ligne” !?)

  28. Envoyé par jl37 le 23 janvier 2008 9:53

    Bonjour,

    AUCUN PROBLEME POUR MOI à la boutique SFR de CHAMBRAY LES TOURS.

    durée de l’acquisition : 5 minutes

    seul bémol : pas de disque de récupération fourni.

    avantage : 298 euros sans carte 3G

  29. Envoyé par EliteOne le 23 janvier 2008 10:12

    JE voudrais confirmation comme quoi l’eee est bien bridé par SFR.

    Autre nouvelle, les conditions de vente ont changé sur le site SFR. Vente du pack sans abonnement 448€.

  30. Envoyé par UltimeUMPC le 23 janvier 2008 11:29

    En effet :

    “Offre réservée aux particuliers, limitée à 1 commande par personne et par foyer, dans la limite des stocks disponibles. Prix sous réserve de la souscription d’un abonnement SFR au tarif en vigueur d’une durée minimum de 12 mois. Vous pouvez également acquérir le pack seul. Prix du pack sans abonnement : 448.0€;. A défaut de la souscription d’un abonnement SFR dans les 4 semaines suivant l’achat du portable, SFR vous facturera la somme complémentaire ainsi que des frais de dossier de 60 Euros, payable à réception de facture. Portable utilisable uniquement sur le réseau GSM/GPRS de SFR avec la carte SIM jointe. Prix exprimés TTC.”

  31. Envoyé par CpC464User le 23 janvier 2008 12:26

    Bonjour, J’ai voulu acheté ce matin l’eeepc “nu” dans la boutique SFR de Valaenciennes situé sur la place d’Armes .

    Arrivé quasi à l’ouverture, je suis le premier à demander la “bête” et 2 modéles sont en stock .
    Donc j’informe le vendeur que j’en prend un, “pas de probleme Monsieur, êtes vous au courant des offres”, je lui repond que oui, mais n’etant pas interressé je souhaite seulement l’appareil, REFUS de sa part, je lui montre la pub,indiquant que l’eepc est disponible seul, il refuse toujours, je lui dis à 3 reprisesque l’offre lié est interdite en France, il me regarde avec des gros yeux, et me repond que c’est un package pc+ abonnement, je lui dit alors que je vais m’adresser à une association de consommateurs, il me dit que c’est mon droit mais changeant de ton, il m’informe que c’est la société qui l’”oblige” à vendre le forfait et ne l’autorise pas à vendre la machine seul, je souhaite alors resilier mon abonnement de portable, il ne le fait pas sur place, il faut envoyer un recommander à la maison mère .

    Apres 3/4 d’heures de discution, il me “comprend” mais ne peut rien faire .

    Y a t il d’autres personnes à qui s’est arrivé ?

    Je ne vais pas laisser tombé, et m’adresser à 60 millions de consommateurs où une autre orgisation .
    Si ça vous dit, l’union fait la force .

  32. Envoyé par Marion le 23 janvier 2008 12:40

    Bonjour,
    jaimerai savoir a quel endroit vous avez vu ces conditions :pack sans abo a 448€
    pouvez vous nous donner le lien

    cdt

  33. Envoyé par thomas le 23 janvier 2008 12:42

    je suis allé a sfr prêt de chapelet à et pareil refus de vente sans clé et abonnement. Fnac châtelet à Paris le vendeur m a dit que sfr avait tout le stock et qu ils allaient le recevoir en mars.

  34. Envoyé par firestone le 23 janvier 2008 12:44

    Exactement le même situation dans la boutique SFR de Valenciennes, 5 en stock ce matin, je téléphone , j’en bloque un, je passe en magasin, il va chercher le produit et puis refus de sa part de me le vendre seul!!! Tentative de négociation et toujours refus, j’ai déposé le texte de lois en rapport et j’attends eur appel… et en plus j’ai vu sur d’autre forum que certains avaient pu en avoir dans d’autre boutique SFR!!!

    L’union fait la force !!

  35. Envoyé par CpC464User le 23 janvier 2008 12:47

    Firestone t’etais pas à la fnac, hier midi, pour l’eeepc ?

  36. Envoyé par Fabrice le 23 janvier 2008 12:52

    Même chose pour moi avec la boutique SFR près de mon boulot. Déjà ils m’informent qu’ils ne les ont toujours pas reçu à leur boutique mais qu’ils vont arrivés …Je demande alors le prix du pack nu et là stupeur, la fille m’informe que le pc ne peut être vendu sans là clé 3g.Je lui lance alors qu’iol est interdit en France de forcer une vente liée mais refus catégorique de sa part. Ils semble qu’ils non pas le droit de la vendre nu …

  37. Envoyé par gilles le 23 janvier 2008 12:53

    Bonjour,
    même chose au magasin SFR de la gare St Lazare. J’arrive, dis que je veux un eee, pas de souci. Je dis alors que je le veux nu: impossible. Selon la vendeuse, un eee vaut 1000€!!!
    Le responsable arrive 45 minutes après et me dit que tous les eee sont pré-commandés!
    L’union fait définitivement la force…

  38. Envoyé par Manu le 23 janvier 2008 13:01

    Et bien, on dirais que les personnels d’SFR ont eu de jolis consignes… reste à savoir si l’UFC Que choisir ou 60 millions de consomateurs voudront bien se pencher là dessus. En attendant, une mauvaise pub sur le web devrait peut-être calmé leurs ardeurs…

  39. Envoyé par shym le 23 janvier 2008 13:23

    Pour marion :
    [url=https://www.espacesfr.com/v5/webapp/wcs/stores/servlet/OrderItemDisplay?catalogId=10001&langId=-2&storeId=10001&krypto=T%2BCnMiaBsHzrQ6NnqJOIFZoDl5o5q0aDHL%2BGUJoK3p%2FqUJ28UywR0kpTCNrBb8V30Go8V7nKt%2BHk%0AINX8dHBVu8e81pmrNb5C0Mvj25Tq1EMIi2QaMHJRkGAlwCrfZ9QKDNLYKjIclx1K6SCEhoEyrEKJ%0A0EhxAy5EHO%2B0%2BMm2N5JGo1TqJZ7GBg%3D%3D]SFR ARNAQUEURS[/url]

  40. Envoyé par shym le 23 janvier 2008 13:24
  41. Envoyé par Clément le 23 janvier 2008 14:17

    Pareil, le même coup, ils disent qu’ils sont précommandés dès qu’ils apprennent que tu le veux sans abonnement.
    Je l’ai dit trop tôt (en faisant ma précommande, et avant de lire ce billet), et du coup, plus moyen d’en trouver un.

    Reste plus qu’à attendre un peu, et à aller se plaindre auprès de la répression des fraudes et des associations de consommateurs

  42. Envoyé par Yomgui le 23 janvier 2008 14:19

    Impossible d’obtenir un EEEPC dans les boutiques SFR nantaises du centre-ville.

    Toute l’histoire ici : http://sfr.tooslow.info/?1-pas-de-eeepc-nu-chez-sfr

  43. Envoyé par thomas le 23 janvier 2008 14:32

    il reste la possibilte de résilier son cintrât en disant que ça marché pas chez sois dans les qulques jours qui suivent d

  44. Envoyé par UltimeUMPC le 23 janvier 2008 14:36

    Même chose à la boutique SFR d’Aubervilliers.
    J’appelle ce matin pour savoir si ils en avaient reçu. Le vendeur me confirme qu’ils en ont reçu ce matin et me propose de passer entre midi et 14h. Je me pointe donc la bas à 12h30. Je demande à parler au vendeur en question et je lui dis que je souhaite le prendre sans abonnement. La il va faire un tour en réserve et revient en m’annoncant la mauvaise nouvelle. “Je n’ai pas de prix concernant la vente du eeepc seul. Par conséquent je ne peux pas vous le vendre.” Je lui dis donc qu’il est en tort face à la loi. Et qu’il est interdit de forcer acheter un eeepc avec un abonnement. Il m’a donc traité de “profiteur de vide juridique pour grapiller quelques euros sur l’achat du eeepc”.
    Bref, même résultat que la plus part d’entre vous.

    Je propose donc que l’on engage une procédure contre SFR pour non respect de l’article 122-1 du code de la consomation.
    Qui veut se joindre à moi ?

  45. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 14:36

    Bonjour à tous,

    Arrivé à l’ouverture au SFR des Champs Elysées à Paris, je suis dans les premiers à passer commande auprès d’un vendeur.

    Pas fous, ils facturent l’offre AVANT de vous sortir l’eeePC… Je précise donc que je le veux nu, refus de leur part.
    Je vais directement vers le responsable, je lui fait confirmer qu’il ne peut pas vendre le PC sans l’abonnement. Il maintient sa position.

    Je sors les gros moyens, article L122-1 du Code de la consommation ainsi que le dépliant SFR qui précise que l’on peut acquérir les éléments séparément (c’est marqué en tout petit, en bas à droite, deuxième page).

    Je lui demande son nom afin de contacter directement la DGCCRF par mail (via mon blackberry que je sors), et je demande à un autre client déçu de me servir de témoin (contre un preofessionnel, on prouve les faits par tous moyens).

    Il me demande un instant, prends ma carte de visite et va téléphoner à “son directeur commercial”. Il revient 5 minutes plus tard pour me dire que c’est OK, qu’il me vend l’eeePC à 298€ sans abonnement.

    Je paye, je sors (il y avait 25 eeePC dans cette boutique, au moins 2 sont partis sans abonnement).

    Quelques conseils :

    - restez calme, soyez poli.
    - présentez “bien” (idéal, costard-cravate, au besoin faites-vous accompagner par un pote/ membre de la famille). C’est con, mais en France l’habit fait le moine…
    - faites valoir vos arguments tranquillement : art L122-1, dépliant SFR sur l’offre, vente liée/ forcée.
    - si on vous dit, “ya plus de stock”… Précisez que OK, que vous attendez encore un peu et dites que si un client se présente pour l’offre et qu’il est servi, c’est un refus de vente pour vous, qui est sévèrement réprimé.
    - soyez convaincus de votre bon droit.

    Voilà, il est un peu tard, mais j’espère que cela pourra servir certains d’entre vous.

    Bon courage,

    Neko.

  46. Envoyé par Oscar le 23 janvier 2008 14:41

    J’ai appelé la boutique SFR de Haguenau (en Alsace) pour savoir s’ils en avaient en stock. Malheureusement, les 5 en stock sont deja partis ce matin. Elle me propose de m’en réserver un parmis les 5 qu’elle vient de commander. Je trouve cette proposition sympa, la remercie, puis lui précise que je souhaite l’acquérir sans forfait. Là, refus catégorique de sa part. A quand la vente libre dans tous les magasins ?

  47. Envoyé par CpC464User le 23 janvier 2008 14:43

    Je suis avec toi UltimeUMPC .
    Un site de rendez vous, un mail ?

  48. Envoyé par UltimeUMPC le 23 janvier 2008 14:49

    Pour ceux qui veulent se joindre à moi voici l’adresse que j’ai créé.

    eeepc.sfr@gmail.com

    Les personnes ayant dans leur entourage un avocat, juge ou conseillé juridique sont les bienvenus :-D

  49. Envoyé par christian lehmann le 23 janvier 2008 14:54

    Je tannais la boutique SFR de ma ville depuis deux semaines. Hier encore, j’appelle, ils me disent n’avoir aucune nouvelle. Ce midi j’appelle, on me dit qu’ils sont là. Je me pointe avec mon fils, sortie de collège, je discute, ils se rendent peu à peu compte que je le veux nu, mais je précise, ce qui est vrai, que je serai peut-être intéressé par l’abonnement, ultérieurement, si l’appareil en lui-même me convient. Je pose quelques questions, me rends compte que je connais mieux l’offre ( grâce à ce site) qu’eux-mêmes. Le vendeur va dans l’arrière-boutique… avec son chef, et ferme la porte. Je reste zen. Il ressort avec l’eee pc, le pose sur le comptoir et me dit “il faut que je vérifie, il semble y avoir un problème”.
    je reste zen.
    le chef arrive, me dit: “vous ne pouvez pas l’acheter seul sans abonnement”.
    Moi qui n’aime pas les conflits, j’aurais canné si je n’avais pas lu les infos ici ;-)
    D’un ton agacé, en haussant la voix, ce qui fait toujours bien avec les clients dans la boutique… je précise que la vente forcée est illégale en France et que si il existe une offre de remboursement de 100 euros en cas d’achat de l’abonnement, c’est bien qu’il est facultatif. “Il nous faut voir avec le central” me répondent-ils.
    “Voyez…”
    Ils essaient d’appeler, je ne sais s’ils ont une réponse ou pas, le chef disparait, le jeune vendeur ( sympa au demeurant) revient, pianote le code barre en me disant qu’il n’est pas certain que ça passera seul.
    le prix s’affiche parfaitement.
    Le chef revient, il n’ose trop rien dire.
    Je continue à serrer les dents jusqu’à ce que ma CB soit passée. Le jeune vendeur m’emballe ça gentiment et me dit “si vous avez le moinde problème, n’hésitez pas à nous recontacter”.

    Moyennant quoi:

    -il est possible de l’avoir nu chez SFR

    -on leur a donné la consigne de résister

    -il faut insister: la vente liée est interdite, l’offre de remboursement montre bien qu’on peut l’achter nu ( sinon ils vendraient seulement le pack à 198)

    -enfin, je crois qu’il est bon de faire ce que je n’ai pas fait, prendre le numero de la DGCCRF sur son portable)

    -pour le reste, je suis medecin, j’ai 50 balais… allez-y en y mettant les formes vestimentaires ;-)

    Courage, l’eee pc est à ce prix ;-))

  50. Envoyé par Oguh le 23 janvier 2008 14:55

    Quelqu’un a une capture d’écran du site de SFR avant qu’ils ne mettent 448 € ?

  51. Envoyé par Laura le 23 janvier 2008 14:56

    Neko je reviens comme toi de la boutique SFR des Champs-Elysées.

    Arrivée à 12h la vendeuse me sourit en me proposant l’offre. Je dis que ça en m’interesse pas sans tarder. Je m’attends à un refus mais aucune opposition (elle a du recevoir des ordres en amont comme tu avais protesté il ne se sont pas risqué à le faire deux fois. ) J’allais sortir le code de Consommation et tt mais non pas besoin elle me fait la facture et en 10 mins c bouclé je repars avec mon EEE nu sans clé 3G.

    A 12h 30 il n’y avait plus de stock. Prochaine livraison prévu vendredi m’a t’elle dit.

    Donc EEe acheté sans abonnement ce jour en boutique SFR Champs. Je suis d’autant plus étonné de voir vos mails précisant qu’on en vous l’a pas vendu seul. C’est scandaleux. Bien sûr qu’il faut se plaindre. C’est punit par la loi. De toute façon SFR sort d’un procès il y a peu de temps. Il faut alerter les assocs de consommateurs. C’est purement du vol..

    Bon courage à tous

  52. Envoyé par Oguh le 23 janvier 2008 14:57

    Merci pour les infos Neko. Où peut-on trouver le dépliant SFR ?

  53. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 15:09

    >> Oguh

    Le dépliant est sur tous les comptoirs SFR (de mémoire, il s’appelle “SLIM”), c’est le dépliqant qui détaille l’offre eeePC + abonnement.

    Regardez bien, deuxième page, en bas à droite en tout, tout petit.

    Bon courage à tous, tenez bon!

  54. Envoyé par Oguh le 23 janvier 2008 15:14

    Vous pouvez copier tous les textes de lois, le site de Blogee n’est plus accessible.

  55. Envoyé par nycost le 23 janvier 2008 15:16

    Pour info,

    les eeepc sfr sont personnalisés sfr (paramétrage de l’OS) et chez sfr on ne donne pas le cd Asus de l’eeepc. Il ont mis un cd avec la clef 3G donc fait c***r sfr !!!!!

    Super j’ai un eeepc nu sfr mais pas de cd Asus donc fait c***r sfr !!!!!

  56. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 15:21

    >> nycost

    Et sur le site d’Asus? On peut pas trouver ce qu’il faut?

    Je suis au bureau, je ne peux pas vérifier.

  57. Envoyé par Laura le 23 janvier 2008 15:21

    Qu’est-ce que ça signifie, j’ai pas u le temps de tout regarder?

  58. Envoyé par Laura le 23 janvier 2008 15:22

    Neko, nycost: Qu’est-ce que ça signifie qu’il n’y ait pas le CD d’Asus, j’ai pas u le temps de tout regarder?

    Merci

  59. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 15:26

    > Neko

    J’étais moi aussi à la boutique des champs elysées ce matin à louverture, mais je me suis vu refuser la vente du eeepc nu sous prétexte qu’il leur manquait le code pour pouvoir l’encaisser (?!!), préssée par le temps je n’ai pas insisté… Toutefois, il semble que j’aurais du rester! te souviens tu du nom du responsable à qui tu as eu affaire?

    En outre, à tous les autres : je vais y retourner vendredi, et puisqu’il semble que cela soit plus aisé si nous sommes plusieurs, y t il quelqun qui souhaiterais m’accompagner? Enfin, étant étudiante en licence de droit, pour ce qui est du dépot de plainte je vous suis et peut meme vous aider à vous orienter pour les modalités pratiques de celle ci… C’est absolument hhonteux cette pratique de SFR, je précise que j’ai tout de meme appelé 25 (!!) espaces SFR ce midi et aucun n’a accepté de me le vendre nu. Il semble qu’ils aient recu des consignes.

  60. Envoyé par Oguh le 23 janvier 2008 15:30

    Je confirme qu’ils ont reçu des consignes, ils me l’ont dit. Après certains vendeurs passent outre les consignes, je l’ai entendu aussi.

  61. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 15:33

    > Célia

    Une jeune fille avec un manteau blanc?

    Si oui, j’étais juste derrière toi dans la file d’attente en attendant l’ouverture :-) Je suis désolé que tu ne sois pas restée, tu aurais eu aussi ton eeePC nu… :-/

    Vendredi, je suis dispo entre 13H00 et 13H30 si besoin est.

    Les responsables : Denis et Guillaume. C’est à Guillaume que j’ai eu affaire.

    Montrez-leur le dépliant!

  62. Envoyé par UltimeUMPC le 23 janvier 2008 15:35

    Célia je suis preneur de tes infos pour engager une procédure.
    Je rappelle mon mail pour ceux qui souhaitent se joindre à moi pour une action groupée :

    eeepc.sfr@gmail.com

    L’union fait la force.

  63. Envoyé par nycost le 23 janvier 2008 15:54

    neko, laura >>>

    En fait, c’est toujours bien d’avoir le cd asus que de devoir se télécharger le différents trucs (xandros et chaque pilote, …) sur le site d’Asus.

    Après appel à la boutique sfr, c’est normal fallait acheter la clé 3g pour le cd.

    Je vais faire un petit mail à sfr pour leur demander le cd (seul pb, on sait que le cd doit être livré mais il n’est pas indiqué sur la boite ni sur la notice)

    POUR ACHETER NU : les vendeurs ont une grille de prix qui contient la version nu donc ils sont obligé de la vendre nu. Donc demander la grille de prix et la ils feront moins les malins !!!

  64. Envoyé par gilles le 23 janvier 2008 15:55
  65. Envoyé par solo33 le 23 janvier 2008 15:59

    Moi aussi j’ai reussi a avoir une version nue SFR et je n’ai donc pas le cd de restauration asus. Est ce légal d’en faire une copie sachant qu’on a bien acheté l’eeepc et que l’on ne l’a pas dans la boite?

  66. Envoyé par nycost le 23 janvier 2008 16:01

    Pour faire une copie du cd Asus => pas de problème, c’est légal du moment que tu as le produit et pour l’eeepc, le xandrosEEE est sous licence GPL donc gratuit et les pilotes sont en libre service sur le site d’assus

  67. Envoyé par UltimeUMPC le 23 janvier 2008 16:02

    De toute façon ce n’est pas la FSF ( Free Software Foundation) qui va te faire un procès pour utilisation abusive de Linux :-P

  68. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 16:10

    > neko

    Oui c’était bien moi, je vois donc aussi qui tu es! pffff, moi aussi je suis bien désolée de ne pas être restée, si j’avais su…
    Merci pour le nom des responsables, je vais me faire une joie d’aller m’adresser directement à eux.
    Quant au reste, je viens de les appeler, ils m’ont indiqué qu’ils allaient très probablement en recevoir vendredi et qu’ils les mettraient en vente à partir de 14h, donc c’est gentil de proposer mais théoriquement ils ne devraient pas etre en vente à cette heure là, en revanche si tu es finalement libre à 14h, je suis intéréssée … je pense que je fais un petit peu trop jeune pour les intimider cette bande de c***!

  69. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 16:16

    info de dernière minute: il est possible de commander un eee sur le site de la fnac. La livraison est prévue à partir du 24 mais il s’agit toujours d’une précommande.
    Je les ai appelé pour en savoir plus, ils m’ont indiqué que:
    1. les stock sont séparés de ceux des magasins physiques donc cela n’interfère pas que de nombreuses précommandes aient été passées dans lesdits magasins.
    2. Ils auront plus d’information à compter de demain sur les délais exacts de livraison

    Enfin, étant donné que la Fnac ne débite la somme qu’au moment de la livraison, il peut etre interessant de faire une commande sur ce site en attendant de voir ce que cela va donner vendredi dans les boutiques SFR.

  70. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 16:20

    > Célia

    J’ai un RdV à 14H30 vers Wagram. Donc difficile pour moi d’être sur les Champs à 14H00. Cela dit, on peut tous se retrouver à 13H45 à la boutique pour “discuter” avec les managers (qui, disons-le tout net, sont très sympas).

    Je pense qu’il n’y aura pas de soucis vendredi, SAUF s’ils ont déjà des réservations pour des eeePC avec abonnement et donc plus de stocks.

    Il reste le “truc” du refus de vente (cf mon post ci-dessus), mais il faut être un peu patient et attendre dans la boutique.

  71. Envoyé par Nao le 23 janvier 2008 16:22

    Bonjour,
    Premier post ici ;)

    Juste pour partager mon expérience : PC acheté ce matin à SFR Belle Epine (94), on était deux clients à attendre à l’ouverture, on a été servis et on était bien contents (tous les deux des têtes de geek qui retombent en enfance ;)).
    Lui a pris avec la clé 3G+, moi sans. Je l’ai précisé tout de suite (quel inconscient !), le vendeur m’a fait “oui oui, pas de problème !”, et effectivement, il ne m’a fait aucun problème… Au contraire les deux vendeurs présents sur place étaient plutôt serviables et sympas. Un peu lents aussi, mais il était 10h du matin j’allais pas trop en demander ;o)

    Très content de mon joujou, mais comme beaucoup d’entre vous, m’étant décidé à installer un XP “pour voir”, je viens de découvrir avec horreur qu’il n’y a pas de CD de réinstallation (qui contient aussi les drivers XP) dans la boîte… Bon, du coup je vais peut-être attendre de voir si quelqu’un veut bien mettre à disposition son CD sur le net (son contenu étant sous licence GNU/GPL, c’est totalement légal), ce qui facilitera mes petits tests.

    Merci d’avance au généreux bienfaiteur :o)

  72. Envoyé par JLS le 23 janvier 2008 16:23

    Expèrience boutique SFR à romas dans la drôme.
    coup de tel préalable, vendeur sympa : oui nous avons reçu deux PC, je repond que je suis intéressé et me rend donc à l’espace SFR. Je tombe sur un vendeur sympa qui me montre la bête, et rapidementje lui dit aue je suis intéressé. La il m’annonce, vous ne devinerez jamais, que la vente est lié à la souscription d’un abonnement. Je lui indique que je ne suis pas intéressé, j’habite dansun village sans couverture 3G, et d’ailleurs sans possibilité d’ADSL!!!! La il me dit que ce n’est malheureusement pas possible, il n’a pas le code. Discussion sympa, j’ai 45 ans, je suis prof, responsable d’un projet info dans un lycée, je lui dit regréter, etc. Et la, miracle, il accepte de me vendre l’eee en mettant de coté la clé pour la semaine prochaine ou ils doivent recevoir des eee sans abo. On fait donc l’affaire, toutva pour le mieux jusqu’a l’annonce du prix : 398 €, la je lui fait répéter en lui disant qu’il devait se tromper, réponse toujours aussi poli et sympa : pas du tout un mail de SFR à 12h05 qui augmente le prix de l’eee sans abonnement de 100 € !!!!
    Vous connaissez le PC à 299 € qui est vendu à 398 € ? NON ? Et bien il existe chez SFR, je vais me charger de leur pub auprés des ados du lycée (environ 1500…) et me tate d’appeler la DDCCRF de la Drôme. Dommage pour le vendeur, vraiment sympa mais ces méthodes commerciales sont innaceptables. Sans parler de la FNAC (dont je suis un de leurs adhérents) et qui rentre dans le jeu de SFR, ses fondateurs doivent se retourner dans leurs godasses ou dans leurs tombes (post 68, acces à la culture pour tous…) Bonne chance à tous … On va peut-être opter pour une autre machine pour nos projets!

  73. Envoyé par solo33 le 23 janvier 2008 16:25

    nycost >> merci pour cette précision.
    Je lance donc un appel à quelqu’un qui a le cd de restauration asus, s’il pouvait en faire une image iso et l’uploader sur un site, si l’image est pas trop grosse bien sur :). Ou sinon s’il y a quelqu’un qui est sur bordeaux avec le cd, peut il prendre contact avec moi : kapteg92atyahoo.com.
    merci d’avance

  74. Envoyé par gilles le 23 janvier 2008 16:32

    > Célia
    Je travaille près de l’Etoile. Je pense passer Vendredi à la boutique SFR. 14h00 me convient. On sera au moins 2 à essayer d’avoir un eee nu!

    A+,
    Gilles

  75. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 16:34

    > Neko
    Je les ai eu au telephone et théoriquement ils ne prennent pas de reservations, donc il ne devrait pas y avoir de problème.

    Quant au rendez vous, je suis partante pour ma part, ca permettra de mettre les choses au clair avec eux avant d’entamer la vente. Avis aux intéréssés et dispo vendredi pour sfr sur les Champs.

  76. Envoyé par fey le 23 janvier 2008 16:36

    sfr vendredi, j’ai bien peur que ca soit à 399 ou 349€ nu :s

  77. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 16:36

    > Gilles

    Parfait pour moi, je serais là! j’espère que c’est un gag le EEE à 398e, je viens de voir les post plus haut

  78. Envoyé par gilles le 23 janvier 2008 16:39

    voire 448€ comme indiqué maintenant sur le site de sfr :-(

  79. Envoyé par UltimeUMPC le 23 janvier 2008 16:41

    Un groupe de discussion a été ouvert afin de regrouper toutes les personnes succeptibles de se joindre à nous pour engager une procédure contre SFR.
    Rendez-vous à l’adresse :
    http://groups.google.com/group/eeesfr/

  80. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 16:46

    ah, c’est des petits rigolos chez SFR, je pense qu’il pourrait etre intéréssant par ailleurs d’envoyer une lettre à la direction commerciale de SFR pour leur dire ce que nous pensons de ce type de pratiques, pour ceux ayant comme moi un abonnement téléphonique chez eux.
    En effet, il semblerait qu’ils aient trouvé par ce biais la parade puisqu’en tant que revendeurs rien ne leur interdit de fixer le prix de vente tels qu’ils l’entendent. Pour autant toutefois qu’ils sont pratiquement les seuls à le proposer pour le moment.
    Alors là, je dois bien dire que je suis sciée : chapeau bas pour le respect du client!! Car n’oublions pas que meme s’ils se font une marge plus importante sur les abonnements, il s’en font également une sur les eee nus!Espérons que cela ne dure que pour autant que les autres revendeurs ne disposent d’aucun stock.

  81. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 16:47

    > Célia

  82. Envoyé par CpC464User le 23 janvier 2008 16:49

    Il sont tellement rigolos, que je viens de résilier mon abonnement de portable .
    J’y suis quand même rester 5 ans, allez direction chez Orange mon cher FAI .

  83. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 16:51

    Oups

    > Célia

    Effectivement, si l’info de l’augmentation du prix se vérifie (cela me semble proprement incroyable), c’est une parade astucieuse.

    Je vais contacter la boutique SFR pour vérifier cela.

    Je pense toutefois qu’Asus pourrait avoir son mot à dire là dessus (je pense que cela sort des accords commerciaux conclus avec SFR : cela nuit gravement à l’image d’Asus et du eeePC en tant qu’ultraportable peu cher).

    Un mail à la Direction Commerciale d’Asus, voire un coup de fil devrait rapidement nous fixer sur le sujet.

    N.

  84. Envoyé par Yomgui le 23 janvier 2008 16:53

    Nouvelle épisode avec SFR. Le coup de fil au service client.

    Je vous invite à faire de même car je serai le premier à les contacter, parait-il.

    http://sfr.tooslow.info/?2-coup-de-fil-au-service-client-sfr

  85. Envoyé par Photo_cine le 23 janvier 2008 16:55

    Ce matin course contre la montre pour tenter de faire l’acquisition de la petite gourmandise qui me tentait bien. Départ un peu en avance pour être sur d’arriver a l’heure d’ouverture de l’espace SFR le plus proche, 10h00 ! Gasp, route barrée et déviation ! Me voici arrivant avec une demie heure de retard sur l’horraire… De loin, j’apperçois par la vitrine un quidam en train de faire l’achat du EEE Pc, pourvu qu’il en reste ! Coup de bol, il en reste encore un, un seul ! Petite joute orale une heure et demie durant avec le vendeur, puis des interlocuteurs anonymes au téléphone pour acheter l’engin hors pack, mais a midi, je sort triomphant du magasin, ayant déboursé mes 298 euro ! Seul bémol déjà évoqué par d’autres, l’absence de CD d’install ! Prise de contacte avec ASUS qui affirme ne pas pouvoir en fournir ! Un CD par PC à été livré me dit la “hot-line”, et il ne peut en être fournit d’autre ! Rapprochement auprès de mon revendeur SFR, qui va voir ce qu’il me faire. Mais malgré sa bonne volonté (si, si, le vendeur et le responsable de l’espace SFR de Villiers en Bierre sont vraiment très bien, quand ça ne va pas, tout le monde est capable de râler, mais quand on tombe sur de chics types, il faut il dire aussi), malgré la bonne volonté des gens de ce magasin dis-je, j’ai de gros doutes sur leur possibilité de forcer la main de la maison mêre SFR pour fournir le Recovery CD.

    Petite question à ceux qui ont eue cette machine ailleur que chez SFR, XP pro est-il sur le CD d’install ?

    Petit détail qui a son importance… L’EEE Pc de chez SFR ne semble pas avoir de bridage particulier, il se connecte sans souçis au wifi.

    Bon plaisir a tous

  86. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 16:58

    en voilà une bonne initiative, malheureusement je suis encore liée à eux pour 22 mois donc je ne peux en faire de meme, meme si ce n’est pas l’envie qui m’en manque ce soir.
    Avis aux facebookers: je pense créer un groupe pour faire connaitre à un plus large public leurs si charmantes pratiques, en s’en tenant toutefois au récit de ce que vous avez vécu personnellement , ca serais quand meme con que ce soit eux qui finissent par nous poursuivre pour diffamation… Ceux qui sont intéréssés et/ou qui ont des idées pour le nom du groupe (si c’est drole c’est mieux encore), faites le moi savoir!

  87. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 17:02

    > neko

    oui moi aussi ca me surprend, pour les meme raisons…je vais tacher de joindre la direction commerciale d’asus france pour voir ce qu’il en est

  88. Envoyé par Asus le 23 janvier 2008 17:05

    comme tout magasin sfr n’a pas le droit de vendre de materiel a perte, hors, s’ils vendent l’eeepc nu, ils ne se font aucune marge donc c’est également interdit par la loi
    lorsque vous achetez vos telephone avec un abo, vous ne faites pas autant d’histoire? pour l’avoir nu, vous payez plus cher et ne protestez pas, ici c’est la meme chose…

  89. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 17:07

    Bon, coup de fil au support commercial d’Asus France (Contact Commercial/ commercial@asus.fr/
    Tél : 01.64.73.30.40).

    Que de mauvaises nouvelles.

    1) Ils ne peuvent rien faire sur le prix, SFR est libre de vendre les eeePC dont il dispose au prix qu’il souhaite.

    2) les eeePC SFR sont bridés (certaines applications manquent) et ne peuvent être mis à jour via le site Asus ou le CD d’installation. Ce bridage durera un certain temps, comme pour les téléphones. On pourra les “débloquer” après un certain temps (Asus est tenu au secret là dessus, ils ne veulent pas dire combien de temps)

    3) on ne peut pas mettre XP sur les eeePC SFR, et même un formatage complet ne marchera pas (impossible de flasher le BIOS)

    Est-ce que quelqu’un a pu vérifier la MAJ du eeePC SFR via le site d’Asus?
    Est-ce que quelqu’un peut confirmer ces informations?

    N.

  90. Envoyé par célia le 23 janvier 2008 17:08

    je n’arrive pas à trouver le numéro de telephone, ou à défaut le mail, du service commercial d’asus france. Quelqun aurait ces informations?

  91. Envoyé par matrixfr le 23 janvier 2008 17:10

    Bonjour,

    J’ai ce matin acheté en boutique SFR l’asus EEPC que j’avais réservé la veille.
    Au départ je pensais le prendre avec la clé et l’abonnement que je trouvais intéressants.
    J’arrive donc ce matin chez SFR, je tombe sur un vendeur très sympa et je repose la même question que la veille, la réponse ne me semblant pas vraiment sur … la clef 3g+ et l’abonnement on peut les utiliser sur un autre PC portable ? Et la surprise, la réponse est NON … cet abonnement et cette clé ne fonctionne qu’avec le eeepc …
    J’ai donc refusé ce principe et demandé à acheté la version nue … sans problème le vendeur m’a vendu un de ses 2 exemplaires sans sourciller et le tout à … 298€ (j’ai gagné 1 euros !!).

    Dommage je voulais vraiment utiliser l’abonnement 3g+ professionnellement sur mes 2 pc … va falloir attendre.

    Donc direction mon vendeur informatique, je prends une extension 1go et un carte SDHC de 4go histoire de débridé un peu la bête ! Pour info j’ai vu un vrai changement entre 512 mo et 1 go sous linux !

    Allez ouverture de la boite et là … mauvaise surprise, pas de dvd de restauration et donc pas de drivers XP … moi qui voulait tester !

    Qu’à cela ne tienne, je fais quand même mes modifications, et je décide de retourner expliquer mon problème de DVD chez SFR .. et là … c’est quoi des drivers ??? Donc pas de réponse, j’ai juste rédigé mon problème sur papier afin que le vendeur fasse suivre au service technique dans l’espoir d’avoir une réponse sur ce manque de DVD …

    Je pense de toute façon que c’est une façon délibérée de SFR de brider la version qu’ils vendent, car regarder la doc page en 5-2 ‘récupération du système’ … il parle de 3 façons de récupérer le système … mais n’en présente qu’une seule … out la récup avec le DVD ou avec la clef usb !
    Il va sans dire qu’a aucun moment dans la doc on ne parle d’XP …

    Donc je fais également un appel à Image ISO de restauration … et je me ferais un plaisir une fois récupéré de la mettre à disposition sur un FTP public … Ce dvd ne contenant que du libre !

    Voilà espérons que la version SFR de l’asus eeepc ne cache pas d’autre mauvaise surprise…

    A suivre !

  92. Envoyé par UltimeUMPC le 23 janvier 2008 17:20

    Ceux qui disposent du CD de réinstallation, pourriez-vous le mettre à dispo soit sur

    http://groups.google.com/group/eeesfr/files

    soit sur

    http://dl.free.fr

    Merci.

  93. Envoyé par Hugo le 23 janvier 2008 17:29

    Bonjour,

    Je suis aller chez Darty à Cergy 3 fontaines
    et pas d’Eee Pc, pareil pour la fnac…
    Je suis aller chez boulanger à Osny et j’ai trouvé l’Eee Pc en stok mais seulement avec la
    put**n, exusé-moi, de clef 3G+. La vendeuse ma bien présiser que se n’était pas vraiment un portable mais plus en PDA ! horrible !
    Il y a aussi autre chose, elle ma dit d’aller voir son colèque pour plus d’infos, je suis donc aller le voir, vous savez se qu’il ma répondu ?

    A oui ! L’Eee Pc ! Oui, il esr disponible chez …….. Orange !
    Je suis donc parti de magazin en courant…

    ( Malheureusement tout se que j’ai dis, est vrai..)

    Dommage que j’ai que 13 ans … Je serai venu avec vous les gars !

    a+ et bonne chasse à l’Eee Pc !

  94. Envoyé par nycost le 23 janvier 2008 17:32

    Version sfr : pas de skype (à installer à l’arrache)

    Merci les nuls d’sfr

  95. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 17:33

    euh… vraiment, on ne peut pas mettre xp ??? Y’a aucun moyen ???

  96. Envoyé par JLS le 23 janvier 2008 17:34

    Pour le prix à 398€ je peux vous ceritfier que ce n’est pas un canular. Pour le reste laissez tomber SFR pour les pc comme pour les tels, les abonnements, ils ne valent guère mieux. Pour le cd de restauration je doit recevoir tres bientôt la petite merveille via materiel.net et des que j’ai le cd je le met à disposition de tous sur mon site. NON MAIS…. ils m’ont trop énervé ces SFR (comme le disent si bien certains de “mes” élèves)

  97. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 17:35

    boutique sfr mantes la jolie, 2 exemplaires dispo, pas de pbm pr négocier sans le forfait

  98. Envoyé par Hugo le 23 janvier 2008 17:35

    Si c’est possible de mettre XP mais je sais pas comment faire, dsl…
    Mais pour moi XP= gros gros problèmes…

    Linux= aucun problème !

    Mais c’esr vrai que si tu est habitué à Xp, linux peux devenire chiant et compliqué !

  99. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 17:36

    ok merci jls pr le cd ! tu peux faire suivre l’adresse de ton site stp histoire d’aller vérifier de tps en tps ?

  100. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 17:37

    j’ai surtout besoin du pack office version réelle histoire d’éviter les pbm de compatibilité entre les ordi. C’est possible de mettre ça sur linux ??? (je ne crois pas, d’où ma volonté de mettre xp mais je ne suis pas une pro de l’informatique dc… )

  101. Envoyé par JLS le 23 janvier 2008 17:43

    > marine : tout simplement ;-) www.saurel.fr (désolé c’est un site perso pour ma petite famille, mais SFR me pousse dans mes derniers retranchements)

  102. Envoyé par JLS le 23 janvier 2008 17:45

    > marine : à quel prix tu as négocié sans forfait?

  103. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 17:46

    298 !
    Et merci pr le site !
    Je vais surveiller la mise en ligne du cd !!

  104. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 17:47

    d’ailleurs encore 2 dispo à mantes la jolie

  105. Envoyé par JLS le 23 janvier 2008 17:52

    > pour le prix chacun fait apparemment ce qu’il veut…sans commentaire!
    Pour office marine tu vas avoir du mal à l’installer sur l’eee car il faut vraiment beaucoup de place , j’allais dire sur le disque dur…. Mais enfait il n’y a pas de pb de compatibilité entre les fichiers que tu cré avec OpenOffice.org et les fichiers pour la suite office de Microsoft, il faut simplement penser à “enregistrer sous” et de choissir la bonne extension (.doc pour Word, .xls pour excel, etc.). Ensuite tu peuxouvrir ces fichiers avec la suite MS Office et avec OpenOffice.org

  106. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 17:59

    ok, c’est noté, merci ! Je n’ai pas encore récupéré mon eee pc :-( mais ça ne devrait plus tarder ! Je test tout ça ce soir, pour décider si oui ou non je veux mettre windows !

  107. Envoyé par Nao le 23 janvier 2008 18:04

    Pour information, j’ai trouvé la page de téléchargement d’Asus :

    http://support.asus.com/download/download_item.aspx?product=20&model=Eee%20PC%204G(701)&SLanguage=fr-fr

    En cliquant sur “Autres”, vous pourrez télécharger les drivers Windows XP pour le Touchpad et la gestion de la batterie.
    Dans “Sans fil”, le driver Wifi pour XP.
    Et ça continue, encore et encore…
    En gros, il y a tout ce qu’il faut pour faire tourner la machine sous XP. Par contre, rien du tout pour réinstaller Linux si on en a marre après avoir fait mumuse avec un XP pendant trois heures. C’est dommage.

    Reste à savoir si on peut accéder à la “partition cachée” du SSD contenant la reinstall du système, et si on peut la garder dans un coin d’ailleurs, le temps d’installer XP “pour voir”.

  108. Envoyé par Nao le 23 janvier 2008 18:05

    Il faut copier-coller l’URL à la main, vu que Wordpress ne semble pas apprécier les parenthèses dans l’URL. Désolé.

  109. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 18:18

    Nouvelle question : si je fais une présetnation pwpt via le eee pc, ou que je la regarde via le eee pc genre pr la mettre sur un rétroprojecteur (présentation orale en cours par exemple) est-ce que sans windows ma présentation apssera comme sur un “vrai” pwpt ??

  110. Envoyé par Martini le 23 janvier 2008 18:26

    Meme mésaventure que beaucoup pour moi.
    J’ai ouvert un topic sur leur forum. L’inscription est très rapide (pas d’activation du compte) :
    http://forum.sfr.fr/forums/thread/11657.aspx

  111. Envoyé par gilles le 23 janvier 2008 18:58

    Excellente idée!

  112. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 19:09

    Bon… Je viens de connecter la bête et de l’allumer, le BIOS est flashé (MAJ) sans aucun problème…

    Je suis en version 703.

    La hot line commerciale de Asus France aurait-elle menti?

    D’autres témoignages?

    PS : je n’ai pas trouvé sur le site SFR la mention d’un prix “nu” supérieur à 298€… Quelqu’un peut me donner le lien?

    Merci par avance.

    N.

  113. Envoyé par gilles le 23 janvier 2008 19:12

    Tu commence l’achat en ligne d’un eee sur sfr.fr et dans la première étape (mon panier), en bas, tu vois le fameux 448€…

  114. Envoyé par matrixfr le 23 janvier 2008 19:23

    >> Neko : Tu tente une install de windows XP sur ta version SFR ??
    Perso j’ose pas car je n’ai pas le DVD de restauration …

    A suivre !

  115. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 19:28

    > matrixfr

    Non, non, pas d’installation d’XP (pas besoin pour ce que je veux en faire).
    En revanche, je commence à avoir des doutes sur ce que m’a dit Asus France…

    J’ai pu flasher le BIOS sans souci. Mais dans les MAJ, Skype n’est pas dispo… Ce qui tendrait à montrer que la macgine est bridée pour les MAJ.

    Un peu les boules, là.

    Mébon, je navigue fluidement, tout va bien.

  116. Envoyé par Marine le 23 janvier 2008 19:50

    euh… en plus clair pr les “non connaisseurs” ça signifi quoi ? on peut l’installer par nous mm en allant le chercher sur internet skype ? Ou mm pas ???

  117. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 20:06

    > Marine

    Pas d’installation via la MAJ automatique. Maintenant, il faut tester le téléchargement d’une application et son installation “en direct”.

  118. Envoyé par bip le 23 janvier 2008 20:24

    quesque les MAJ

  119. Envoyé par nycost le 23 janvier 2008 20:26

    Pour skype :

    télécharger ce fichier
    http://www.skype.com/go/getskype-linux-xandros

    puis faire clic droit sur fichier dans l’explorateur et faire installer

    L’installation se fait et skype est dispo dans l’onglet internet

  120. Envoyé par Shym le 23 janvier 2008 20:30

    MAJ = Mises A Jour … ;)

  121. Envoyé par bip le 23 janvier 2008 20:34

    Merci !

  122. Envoyé par bip le 23 janvier 2008 20:36

    Bon asus Eee made in sfr brider ou pas 8filles
    et MAj;) sachant qu’un vendeur sfr m’a dit qu’il n’y touché pas du tou.

  123. Envoyé par poiskyjon le 23 janvier 2008 20:41

    aujourd’hui, j’ai essayé dans un espace sfr (rue de rivoli, paris) et là la réponse de la vendeuse fut “699 € sans abonement”!!!!!

  124. Envoyé par angels le 23 janvier 2008 20:50

    bosnoir a tous, je susi choqué par tou ce que j’ai lu, surtout concernant SFR.
    Pq acceptéz vous d’acheter un mobile a 199e en abo (n95) et 749 en nu et pas de meme avec un Eeepc???? je lis que cela depuis le début du topic.
    hors e plus important et de savoir si on peux faire une install de windows xp dessus et eventuellement une réinstall de linux.
    Pour info, je suis passé dans une boutique SFR a lyon, et j’ai eu le mien en nu a tres bas prx -de 189€ en nu.
    voila

  125. Envoyé par poiskyjon le 23 janvier 2008 20:53

    pour info je suis passé chez surcouf (daumesnil 12 em, paris) ils en recevront 2000 pieces a la fin du mois.

  126. Envoyé par fred le 23 janvier 2008 20:59

    just une kestion avant de courir lacheter, est il possible de lire des fichiers world excel powerpoint…. enregistrer sur clé usb?
    En bref l’asus eee pc est til compatible avec des fichiers enregistré sous windows? merci pour vos réponses

  127. Envoyé par matrixfr le 23 janvier 2008 21:28

    >> Fred : Oui sans problème les fichiers sont compatibles avec les restrictions connues. Pas de problème pour lire les fichiers depuis une clef usb et des fichiers venant de windows. Je viens de le faire c’est nikel heureusement d’ailleurs … c’est pour ça que je l’ai pris ce petit pc.

    Par contre le clavier c’est chaud quand même … ils ont adapté simplement le qwerty et du coup y’a des inconhérence dans les tailles de touches …vous avez vu la taille du M, de la touche Enter et le placement à la noix du shift droit … faut si faire !

    Bon pour XP j’attends de récupérer un dvd de restauration … donc les eeepcistes qui en ont un … une petit fichier iso serait bienvenue ;)

    Une dernière chose, l’offre SFR c’est une arnaque au niveau de la clef 3G et l’abonnement attaché… elle ne fonctionne que sur l’eeepc … donc impossible d’utiliser ce forfait sur une autre portable pc … pas cool !

    Pour en revenir au dvd, le mec de sfr m’a rappelé pour me dire que c’est volontaire de la part de SFR de ne pas avoir mis ce DVD pour des problèmes de support client afin de ne pas être submnergé par des mecs qui install xp et qui galère et surtout car la clef du eeepc ne fonctionne qu’avec linux ( a vérifier ) … par contre pour lui ce pc c’est pas bridé … juste amputé de quelques logiciels et du dvd !

    En tout cas c’est un beau petit jouet … en regardant les images et video je l’imaginais pas si petit …
    a+

  128. Envoyé par Yomgui le 23 janvier 2008 21:28

    Divarvel vient de poster un message sur http://sfr.tooslow.info/ il a créé un groupe sur facebook contre les pratiques de SFR concernant le EEEPC : http://www.facebook.com/group.php?gid=10008016582

  129. Envoyé par Prezouille le 23 janvier 2008 21:34

    EEE pc commandé sur ldlc le 18. J’ai envoyé les justificatifs prouvant mon identité (carte + facture éléctricité), et je l’ai reçu le 22 dans l’après midi. Je suis passé dans un espace SFR près de chez moi, ils m’affirmaient ne pas le vendre, car ils “ne vendent pas de pc”. A la fnac, ils n’en recevraient que 3. SFR me parraissait effectivement être une belle planche pourrie.

    Au vu des commentaires, c’est le cas pour beaucoup de personnes.

  130. Envoyé par Thomas le 23 janvier 2008 21:36

    J’ai eu droit à ce discours à la Fnac! “on ne vend que l’eeePC avec l’abonnement” il faut attendre mars pour le pc nu” mais bien sûre…
    Par contre chez SFR pas de souci de ce point de vu, mais ils sont tous parti! il en ont que reçu trois et il ne vende que les blancs… dommage

  131. Envoyé par bip le 23 janvier 2008 21:37

    Merci Matrix !

  132. Envoyé par MONOT David Cannes 06 le 23 janvier 2008 22:16

    Tres difficile d’obtenir un eee PC sans abonnement. SFR, biensur, mais, meme chez les grandes enseignes ou je me suis rendu ce matin (FNAC, Boulanger), ce sont les rayons des téléphones portables qui s’en occupent et naturellement, ils prennent l’eee pour un vulgaire téléphone, en ce qui concerne le mode de vente, et n’autorisent pas non plus la vente de la machine sans l’abonnement SFR. Donc, ma lettre à la DDCCRF de Nice est partie ce soir (en recommandé) plus une lettre simple (la copie) àa service consommateur d’SFR rappelant l’article L122-1 du code de la consommation interdisant la vente liée qu’apparemment tout le monde ignore. Meme le directeur d’agence de la boutique SFR (rue d’Antibes) de Cannes. J’ai meme réussit à joindre l’équipe de “Ca peut vous arriver” de Julien Courbet sur RTL radio (tous les matin 9h30-11h30) qui a pris note de “mon” cas sans me promettre un passage prochain à l’émission. Alors, à vos postes !

  133. Envoyé par Neko le 23 janvier 2008 22:23

    Hum… J’ai effectivement lu sur d’autres forums que l’eeePC n’était pas bridé.

    Simple test, pour ceux qui ont ce petit PC : comment changer la page d’accueil internet? Pour ma part, j’ai www.sfr.fr alors que je veux Google.

    Il n’y a pas de menu “option” dans le menu outils du Mozilla Firefox de mon eee… Comment faire?

    Le gars d’Asus que j’ai eu cet après midi était très sûr de lui, l’eeePC de SFR est bridé. Il n’a pas voulu me donner de détails, mais il semblait certain de son fait.

    Petit PS : j’ai récupéré le manuel US sur le site d’ASUS North merica, section downloads eeePC.

  134. Envoyé par Bill le 23 janvier 2008 22:59

    @Neko
    Les options Firefox sont accessible dans le menu “edition” et non pas dans “outils”

    Il est tout a fait possible de changer la homepage.

  135. Envoyé par claude le 23 janvier 2008 23:16

    je l’ai précommadé dans une boutique SFR vendredi dernier,et ce matin le gerant n’a pas voulu me le vendre sous pretexte que d’autre personnes l’avait réservé avec abonnement et qu’il leur donné la preference!!!!!! je l’ai trouvé de dispo dans une autre boutique sfr à montargis ils en ont recu 3 et j’etais le premier client à 14h00(298€), sinon ils en recoivent demain matin à Nemours,ils n’ont pas été livré aujourd’hui car c’est le jour de Marché et donc pas de livraison!!!!
    bon courage à tous pour trouver L’EEE PC

  136. Envoyé par EliteOne le 24 janvier 2008 1:22

    Boutique SFR à forbach en moselle. J’y était directement à l’ouverture et le responsable du magasin consulte sont listing et constate que effectivement il peut le vendre nu pour 298€.Les appareils vont être livrer dans la journée, mais il veux demander confirmation pour la possibilité de le vendre nu.je lui laisse mon numéro de téléphone pour être prévenu de la livraison.
    Chose faite vers 14H30. Arrivée au magasin, il me dit que la vente sans clé est possible pour 349€.
    Donc je vais attendre bien sagement que mon revendeur informatique préféré rentre sont stock qui est prévu pour la 2eme semaine de février.

  137. Envoyé par angels le 24 janvier 2008 5:41

    pour résumer le eeepc sfr est bridé donc cela vaut il le coup de l’acheter et comment faire pour le débrider???
    Concernant la clé 3g, elle fonctionne sur d’autre pc qui sont sous xp vista ou mac os x. en effet d’apres le site, il dispose de 3 clé 3g dont 2 seulement sont compatible.

    qui as trouver pour faire une install de XP??

  138. Envoyé par jl37 le 24 janvier 2008 9:27

    > Célia, ultimeUMPC

    ASPECTS JURIDIQUES

    quelques points à creuser pour des juristes :

    1/pas de dvd de restauration et pas tous les logiciels sur les eeepc SFR par rapport aux eeepc normaux. SFR n’ayant pas indiqué que sa version d’eepc était une version customisée, peut on l’attaquer pour défaut d’information, voire contrefacon ( mise en vente d’un appareil non conforme à l’original) ?

    2/ matériel bridé :
    ce n’est écrit nulle part > voir cidessus.
    Je pense que la loi GODFRAIN peut également être utile car cette pratique nous prive de fonctionnalités (Microsoft a été condamné il me semble pour des faits semblables).

    il faut donc exiger :
    - un dvd de restauration
    - le débridage de la machine

    3/ peut on engager une action en nom collectif avec la nouvelle loi ?

  139. Envoyé par célia le 24 janvier 2008 9:56

    >jl37

    Je vais regarder ça ce soir, de mémoire impossible de te répondre avec précision. Je laisserais un comment ici…

  140. Envoyé par matrixfr le 24 janvier 2008 10:00

    > angels : tu es vraiment sur que la clef 3g et l’abonnement vendu avec l’eeepc fonctionne sur d’autre portable sous XP …

    J’ai demandé à plusieurs reprise hier chez SFR … et la réponse à toujours été catégorique, l’abonnement 3g+ et la carte ne fonctionnent que couplés à l’eeepc ..

    Quelqu’un à des infos ou une expérience contradictoire ? Ca m’intéresse car je voulais prendre l’abonnement en même temps que l’eeepc mais du coup je l’ai pris nue …

    A votre écoute ;)

  141. Envoyé par claude le 24 janvier 2008 12:01

    depechez vous il est toujours dispo à la boutique sfr de Montargis à 298,00€ tél:02 38 89 58 88;
    IL EN RESTE 2 A CET INSTANT (11H53°

  142. Envoyé par jl37 le 24 janvier 2008 13:22

    A VENDRE EEEPC SFR 298 euros

    EEEPC acheté le 23 janvier 2008 (facture à l’appui).
    Si quelqu’un est accro au point de ne pouvoir attendre la sortie de machines non bridées par SFR…
    ps : j’ai également la doc permettant d’avoir la réduction si on achète la carte 3G

  143. Envoyé par CpC464User le 24 janvier 2008 14:06

    Je ne comprends pas pourquoi tant de monde parle de machine bridée .
    C’est impossible de bridé une machine, sauf bien sur le cpu, comme c’est le cas sur l’eeepc ;)
    Au pire, c’est l’os qui est bridé,pour y remédier un bon formatage, une reinstall de l’os de son choix, et la machine a toutes ses fonctions .

  144. Envoyé par célia le 24 janvier 2008 22:50

    >JL 37. je suis preneuse pour ton eee s’il n’a pas déjà trouvé acquéreur. Pourquoi t’en sépares tu si vite??
    Si tu es à Paris nous pouvons procéder à la vente demain ou ce week end si tu le souhaites.
    Tient moi au courant sur mon mail celiach78@hotmail.com

  145. Envoyé par Art du service le 25 janvier 2008 7:17

    Aucune loi ne permet à un vendeur d’invoquer le comportement irrespectueux d’un client pour refuser de le servir.

    Rappelons que nous sommes ici dans une relation commerciale et pas dans une relation amicale.

    Que serait la vie si les vendeurs ne servaient que les clients qu’ils trouvent sympathiques ?

    Ceci ne constitue pas une raison pour se montrer désagréable envers les gens qui nous servent, bien entendu !

  146. Envoyé par benjamin le 25 janvier 2008 16:40

    sfr a clichy me demande 800euros pour un ordi nu…ils ont le droit de faire?

  147. Envoyé par keltia le 25 janvier 2008 17:58

    QUEL PARCOURS DU COMBATTANT !!!!

    j ai commandé mon eee pc à la fnac de brest il y a deux semaines, je suis passée le chercher mercredi , ils n avaient aucune livraison, je téléphone aujourd hui, et ils me disent qu ils attendent des nouvelles du fournisseur sans me donner une date approximative !!!!!
    en plus je l ai déjà payé intégralement !!

    je suis allée me renseigner chez sfr à carrefour, la vendeuse était formelle interdiction de vendre l eee pc nu!!!

    je commence a être très impatiente !!!

    félicitations aux acquéreurs de la petite bête

  148. Envoyé par Yannig le 25 janvier 2008 18:11

    “sfr a clichy me demande 800euros pour un ordi nu…ils ont le droit de faire?”

    Je crois bien que non,
    Sur le site SFR, en bas de la pub pour l’EEEPC, il y a en tout petit “Mentions légales”
    Ouvrez la fenetre et vous verrez en toutes lettres
    “L”eeepc est également commercialisé seul au prix de 299 Euros TTC”

  149. Envoyé par david le 26 janvier 2008 22:54

    un eee acheté chez SFR à lille rue gambetta, vendeur très sympas, p

  150. Envoyé par david le 26 janvier 2008 22:57

    oups le clavier est petit, ca fait faire quelques fausses manips…

    donc pas de vente forcée pour l’abonnement, ils en avaient reçu 6 ce matin, et il en restait 2 à 18 heures

    pas de cd de reinstall, pa

  151. Envoyé par david le 26 janvier 2008 22:59

    pas de skype, mais ca devrait se trouver tout ca….

  152. Envoyé par kris94 le 28 janvier 2008 23:37

    de toute facon ils font ce qu’ils veulent…mais c’est tout de même des enfoirés !

  153. Envoyé par fred le 31 janvier 2008 16:23

    si vous avez des problèmes,faites leur ouvrir le coffret: dans la boite vendu chez SFR il y a un coupon (fiche cartonnée rouge et blanche) pour se faire rembourser 100 euro et pouvoir prendre leur carte 3G APRES l’achat ce qui prouve bien qu’ils peuvent vendre seul et nous laisser reflechir. Je n’ai eu aucun soucis.

    Ce qui est bridé est la connection carte, pas le portable

  154. Envoyé par Fab le 1 février 2008 20:03

    Bravo pour ce tuto!

    Pour ma part, hormis des soucis de stock dans les boutiques SFR, aucun probleme pour obtenir un EEE PC avec ou sans abo à Reims…

    De mon coté je GEEK dessus depuis midi!!! j’ai opté pour l’abonnement, ca marche très très bien, mais sur PC ya une erreur… Le vendeur m’a dit qu’il était possible de s’enservir sur son PC, cependant cette utilisation engendrait une surfacturation… Je me demande bien comment le reseau SFR arrive a filtrer tout ca:
    pas de VoIP, pas de P2P, pas de newsgroup…

    Si vous avez des petites solutions pour contourner ces briseurs de technologie, ça ferai quand même pas mal avancer le shmilblik!

    Je vous tiens au couran de ce que je trouve!

  155. Envoyé par Vidal31 le 2 février 2008 18:46

    Bon ! Passés les gros délires sur la sortie de la bête, relativisons un peu tout ça !
    Sur plusieurs posts, ici même, il est fait état de prix complètement disparates, allant de 199€ à 800€, tout ça pour profiter de l’engouement et de l’impatience des geeks.
    N’oublions pas que l’eee reste un ordinateur d’appoint, sans lecteur/graveur, avec 4G de mémoire, un OS simple mais inhabituel pour beaucoup ne permettant que la consultation de mels, un peu de bureautique, un peu de musique , de photos…voire de la vidéo (sic), deux jeux basiques et c’est tout !
    D’autre part, ne vous laissez pas avoir par l’offre SFR, car cet ordinateur vous reviendra à 916€ au final avec la clé 3G, alors que vous pouvez tout à fait vous brancher sur un hotspot ou en wifi, chez vous, ou en ethernet…car ça reste un ordi d’appoint, je me répète !!Et de surcroît, s’il est bridé par SFR !
    De plus pour 100€ supplémentaires, vous pouvez avoir en ce moment un portable, un vrai de vrai,…ASUS (!!), c’est pas de la blague, chez Planet Saturn (voir le site)
    Alors il est temps de se calmer et d’être Zen !

  156. Envoyé par Gerek le 7 février 2008 18:26

    demain je vais faire un petit tour chez un revendeur SFR et essayer la super technique del’article L 122 1…on verre ce que ça donne

  157. Envoyé par vendeur sfr le 28 février 2008 12:01

    Après tous ces post… que de rire et encore plus de rire…. pour cet engouement pour un pc aux ambitions plus que limités… mais bon apparament vous aimez tous vous plaindre etc avec la répressions des fraudes et ce genre de choses mais ne vous inquiétez as les espaces sfr ( sfd ) savent très bien faire les choses sans forcement être hors la loi.
    Pour info le eee pc a un point de connection spécifique par sfr que l’on appel apn de connection qui est : slsfr tout simplement voila pourquoi la clé branchée sur un autre pc ne marche pas a vous de paramêtrer votre pc pour pouvoir le rendre compatible c tout…

    Sur ce bon courage…

    ps : évitez de repasser en boutique pour des histoires de soft que vous ne réussissez pas a télécharger ou installer nous ne gérons pas ces choses…




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